Hizmet şartları

Genel

Bu genel iş koşulları satıcı tarafından sağlanan hizmetlerle ile bu hizmetlerden yararlanma koşullarını düzenlemektedir. Bu koşullar satıcı tarafından tek taraflı olarak değiştirilebilecek ve güncellenebilecektir.

Alıcı, işbu genel iş koşullarının tamamını okuduğunu, içeriğini bütünü ile anladığını ve tüm hükümlerini kabul ettiğini, bu hususlara uygun olarak davranacağını peşinen kabul ve taahhüt eder.   

Bütünlük ve Devredilmezlik

Satınalma siparişleri taraflar arasında varılan mutabakatın tamamını kapsamaktadır ve taraflarca aksi yazılı olarak kararlaştırılmadıkça bütün işlemler için, satıcının vereceği, öngöreceği veya onaylayacağı bütün belgeler, prosedürler ve diğer dokümanlar ve bunlarda yapılabilecek değişiklikler, bu genel iş koşullarının ve ilgili satınalma siparişinin tamamlayıcı bir parçası kabul edilecektir.

Satınalma siparişleri ve Taraflar arasındaki bütün diğer anlaşmalar veya bunlardan doğan hak ve borçlar, satıcının onayı olmadan, alıcı tarafından başkalarına devredilemez.

 

Teklifler

Teklifler, sözleşmenin nihai olarak akdedilmesine kadar yükümlülük olmadan devam edecektir.

 

Siparişler

Ürün siparişleri yazılı ve imzalı olarak alınacak (satınalma siparişleri) ve siparişin kabulünün yazılı ve imzalı olarak teyit edilmesi ile sipariş satıcı tarafından işleme konulacaktır. Satıcı; ürünlerde, anlaşma kapsamında, satış fiyatında, teslim programında her zaman tek taraflı olarak değişiklik yapma hakkını saklı tutar.  

 

Fiyat

Ürünün fiyatı satınalma siparişinde ayrıca belirtilecek olup, taraflarca aksi yazılı olarak kararlaştırılmadıkça satıcı, ürün fiyatlarını tek taraflı olarak değiştirme hakkını saklı tutar.  Taraflar aksini yazılı olarak kararlaştırmadıkça, satınalma siparişinde gösterilen fiyatlar KDV hariç tüm vergi, resim ve harçları kapsar.      

 

Teslimat ve Kabul

Satın alınan ürünün teslimatına ilişkin hususlar satınalma siparişinde hüküm altına alınacak ve ürünler bu koşullarda satıcı tarafından alıcıya teslim edilecektir.   

Alıcı, vermiş olduğu herhangi bir taahhüdü konusunda temerrüde düşmüş durumda is; teslimat ve dağıtım dönemleri yükümlülüğü satıcı tarafından askıya alınacaktır.

Alıcının ödeme gücüyle ilgili herhangi bir şüphe uyandığı takdirde satıcının; teslimatı geri çekme, teminatlara bağlı olarak işlem yapma, ödemelerin peşin yapılmasını talep etme veya mülkiyetin alıkonulması kapsamında ödeme yapılana kadar malların alıcıya teslim edilmesinden imtina edilmesi hakları saklıdır. Bu çerçevede satıcı yukarıda belirlenen seçimlik hakları kullanabileceği gibi sözleşmeyi tek taraflı olarak da feshetme hakkını da haiz olacaktır.

Alıcı; sözleşmesel olarak düzenlediği şekilde ve zamanda malları teslim almaktan imtina ederse ve satıcı tarafından kaynaklanan herhangi bir kusur olmaksızın kabul konusunda gecikme meydana gelirse; malların teslimi satıcı tarafından gerçekleştirilmiş kabul edilir ve alıcı da bu durumda malları teslim almış gibi zamanında ödeme yapmayı peşin olarak kabul ve taahhüt eder.

Savaş, işletme arızaları, grev, lokavt veya iş uyuşmazlığı, hammadde kıtlıkları, trafik sorunları, resmi makam emirleri ve mücbir sebep sayılabilecek olağanüstü hal durumlarında siparişlerin gecikmesi ya da siparişlerin hiç teslim edilmemesi halinde satıcının sorumluluğu olmayacaktır. İşbu durumların gerçekleşmesi halinde sözleşmeyi feshetme veya bazı maddelerinden çekilme konusunda satıcının opsiyonel olarak hak sahibi olduğunu alıcı peşin olarak kabul ve taahhüt eder.

             

Sevkiyat

Satıcı, satınalma siparişinde düzenlenen şartlara ve teslim sürelerine riayet ederek ürünlerin alıcıya teslimi hususunda gerekli gayreti gösterecek ve ürünler tanzim edilecek sevk irsaliyesi ile gönderilecektir. Ürünlerin teslimine ilişkin masraflar….. tarafından karşılanacaktır.

Tüm konsinye mallar; yazılı olarak açık şekilde aksi ifade edilmediği sürece; alıcının hesabına ve riskine borç kaydedilir. Malların ilk taşıyıcıya veya taşımayı yapmakla görevli olan sevkiyat elemanlarına teslimi ile mallar alıcının hesabına geçmiş sayılır ve bu teslimden sonraki risklerden münhasıran alıcı sorumlu olacaktır. Sevkedilen malların alıcı tarafından hasarlı bir şekilde teslim alındığı iddia edildiğinde; alıcı teslimi izleyen en geç 8 (sekiz) gün içinde ve yazılı şekil şartına uygun olarak ayıp ihbarında bulunmakla yükümlüdür. Ayıp ihbarının bu şartlara uygun olarak süresinde yapılmaması veya hiç yapılmaması hallerinde mal hasarsız olarak teslim alınmış kabul edilir.

 

Ödeme 

Teslim edilen ürünlere ilişkin faturalar ürünlerin tesliminde alıcıya ulaştırılacak ve aksi düzenlenmedikçe faturalar derhal, nakden ve def’aten ödenecektir. Fatura bedelinin banka havalesi yolu ile ödenmesinden kaynaklanan döviz kuru ile resmi kur arasındaki farktan alıcı sorumlu olacaktır. Alıcının dengeleme mahsup veya elde tutma hakkı bulunmamaktadır.

 

Garanti ve Eksiklikler

Satıcı, kalite kontrol standartları ve şartnameler gibi ürünlerin ve imalat prosesinin kalitesini garanti etmek için gereken bütün önlemleri alacak, devam ettirecek ve uygulayacaktır.  

Alıcının, satıcı tarafından tedarik edilen malların kalite ve miktarı konusunda herhangi bir şikayeti olduğu takdirde; malların kendisine teslim tarihinden itibaren 8 (sekiz) gün içinde sipariş verileri, fatura ve konsinye alma numaralarını da içeren ve şikayetleri ayrıntılı ve yazılı olarak satıcıya bildirecektir. Tedarik edilen malların incelenmemesi veya şikayetlerin zamanında bildirilmemesi halinde satıcı tarafından sorumluluk kabul edilmeyecektir. Alıcının yazılı olarak başvurusu neticesinde şikayet incelenecek ve duruma göre mallar değiştirilecek veya opsiyonel olarak mallar iade alınacak ve satın alma fiyatları ramburse edilecektir. Alıcı bunların dışında başkaca herhangi bir talepte bulunmayacağını (tazminat, kar mahrumiyeti vb) kabul ve taahhüt eder. Malların iade edilmesi ancak satıcı tarafından yapılan yazılı mutabakat neticesinde mümkün olacaktır.

 

Mülkiyetin Elde Tutulması

Mallar, alıcının mülkiyetine ancak, alıcının, karşılıklı iş ilişkilerinden doğan tüm yükümlülüklerini tam ve eksiksiz olarak yerine getirmesi durumunda geçer. Alıcı, tedarik edilen mallar konusundaki hak sahipliğini güvence altına almak için talep edilen her türlü tedbirle ilgili olarak satıcı ile işbirliği yapmakla mükelleftir. Üçüncü kişilerin malların mülkiyetinin muhafazası ile ilgili bir talepte bulunması halinde alıcı, bu durumu derhal yazılı olarak satıcıya bildirmek ve hak sahipliğinin kanıtlanması hususunda gerekli yardımı yapmak zorundadır.  

 

Sorumluluk

Alıcı, satıcı tarafından sağlanan hizmetlerden faydalanırken, sağlanan hizmetler ile ilgili olarak herhangi bir işlemi yerine getirirken, işbu kurallar içerisinde yer alan şartlara, belirtilen kurallara ve yürürlükteki tüm mevzuat hükümlerine uygun hareket edeceğini, tüm bu şart ve kuralları anladığını ve onayladığını, her türlü hukuki ve cezai sorumluluğunu kendilerine ait olduğunu, ayrıca sunulan hizmetlerden yararlanmak amacıyla kullandıkları sisteme erişim araçlarının güvenliği, saklanması, üçüncü kişilerin bilgisinden uzak tutulması hususunda gerekli önlemleri alacağını, bu hususlardaki ihmal ve kusurlarından dolayı uğradığı veya uğrayabileceği doğrudan ve/veya dolaylı zararlardan münhasıran sorumlu olacağını kabul eder. 

 

Mücbir Sebep

Savaş, işletme arızaları, grev, lokavt veya iş uyuşmazlığı, hammadde kıtlıkları, trafik sorunları, resmi makam emirleri, olağanüstü hal, doğal afet, grev, hükümet, kanun ve yasa değişiklikleri gibi daha önceden kestirilemeyen özel durumlarda, satıcı bu dönem için anlaşma kapsamındaki yükümlülüklerin yerine getirilmesinden sorumlu değildir. Bu durum sevkiyat gecikmelerinde de geçerlidir. Mücbir sebep derhal diğer tarafa yazılı olarak bildirilmelidir. Mücbir sebep halinin 3 aydan fazla sürmesi halinde tarafların sözleşmeyi ve siparişi iptal etme hakları saklıdır. 

 

Gizlilik

Satıcı ve alıcı, sözleşme süresince, diğer tarafın dokümanlarını, teknik bilgilerini gizlilik prensibi içerisinde ele alarak, bilgilerin gizli tutulmasını sağlayacaklardır. Ancak toplum tarafından genel olarak bilinen, daha önceden bilinen ve resmi kurumlar tarafından talep edilen bilgiler gizlilik hükmünden istisna sayılacaktır. 

 

Anlaşmazlık Durumu

İhtilaf halinde işbu sözleşmede düzenlenen hükümler; sözleşmede hüküm bulunmaması halinde ise yürürlükteki yasa maddeleri uygulanacaktır.

 

Yasa ve Yargılama

Taraflar, işbu sözleşmenin yorum ve uygulamasından kaynaklanan ihtilaflarda Türk Hukukunun uygulanacağını ve çözüm mahallinin İstanbul Anadolu Mahkemeleri ve İcra Müdürlükleri olduğunu kabul ve beyan etmişlerdir.

 

Fesih

Taraflardan her biri sözleşme süresinin bitiminden üç ay öncesinde yazılı bildirimde bulunmak suretiyle sözleşmeyi gerekçe göstermeksizin feshedebilir. Bu süre içerisinde alıcı mal talebinde bulunamaz.

Alıcının, işbu sözleşmede yer alan yükümlülüklerinden herhangi birini ihlal etmesi durumunda satıcının sözleşmeyi her zaman tek taraflı olarak fesih hakkımız bulunmaktadır. Böyle bir durumda alıcı, herhangi bir talepte (tazminat, cezai şart, kar mahrumiyeti vb) bulunamayacağını peşinen kabul ve taahhüt eder.

Sözleşme, süresinin bitiminden üç ay öncesinde yazılı bildirimle feshedilmezse aynı şartlarla yenilenmiş sayılır.

Doğal afetler, resmi makamların aldığı önlemler, ödemelerin kısmen veya tamamen tatili, iflas, haciz hali ve kaçınılması mümkün olmayan ve mücbir sebep olarak adlandırılacak durumların mevcudiyeti ve bu durumun 3 aydan fazla sürmesi halinde tarafların, sözleşmeyi tamamen veya kısmen feshetme hakkı saklıdır.

 

Cezai Şart ve Kar Mahrumiyeti

Alıcı, işbu sözleşmenin herhangi bir maddesini ihlal etmesi halinde …. TL cezai şart ödemeyi kabul ve taahhüt etmiştir. Alıcı, cezai şartla birlikte sözleşmenin feshinden kaynaklanan her türlü zararı herhangi bir ihtar, ihbar ve hükme gerek olmaksızın tazmin etmeyi peşinen kabul ve taahhüt eder.

 

Süre

İşbu sözleşme imza tarihinden itibaren geçerlilik tarihine kadar süreyle akdedilmiştir.

 

Tebligat

Her türlü tebligat için taraflar bu anlaşmada gösterilen adreslerini kanuni ikametgah olarak tayin ve tespit etmişlerdir. Alıcı, adres değişikliğinde yeni adresini 15 gün içinde satıcıya bildirmekle mükelleftir. Aksi takdirde sözleşmedeki adrese yapılacak bilumum tebligatlar geçerli ve yasal sayılacaktır.

 

Delil

Taraflar arasında çıkacak alacak – borç uyuşmazlığı konularında ve diğer konularda satıcı tarafından tutulan evrak, bordro, rapor, ticari defter ve kayıtların geçerli olacağı, kesin delil olarak kabul edileceği, bu kayıt ve evraklara hiçbir sebep ve suretle itiraz edilemeyeceğini alıcı peşinen kabul ve taahhüt eder.

İşbu 20 ana maddeden oluşan sözleşme satıcının internet ortamındaki web sayfasında ilan olunur ve taraflar arasında imzalanacak satınalma siparişi ile birlikte yürürlüğe girecektir.